Estância Velha - O evento Economia & Negócios que a Associação Comercial, Industrial e de Serviços de Novo Hamburgo, Campo Bom, Estância Velha e Dois Irmãos (ACI-NH/CB/EV/DI) agendou para o dia 26, das 08h às 10h, terá a apresentação de dois cases de sucesso em gestão de empresas do município.
Na primeira palestra, Samuel Führ, diretor da Estação Sapatão, apresentará o tema O sucesso do seu negócio é reflexo da sua evolução, em que abordará a história de um dos mais conhecidos postos de combustíveis de Novo Hamburgo, cuja fundação ocorreu em 1970 e hoje compreende diversos serviços e uma unidade em Estância Velha.
Em seguida, Cristina Scheid Pacheco, gerente executiva de Esquadrias Scheid, fará a palestra Pós-venda, a reconciliação com o cliente, em que destacará como a empresa revisou processos cinquentenários e a curva no relacionamento com o cliente, como eram tratados os pedidos “encerrados” e os três ganhos do pós-venda: relacionamento, rentabilidade e fonte de melhorias e estratégia por trás do novo processo.
Inscrições devem ser feitas em https://www.acinh.com.br/evento/economia-negocios-1
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