Estância Velha - Atenção comunidade, chegou o momento de expor e relatar os episódios de falta de água e outros contratempos que os usuários da Corsan estejam enfrentando no município.
As frequentes queixas da comunidade em relação aos serviços de água e esgoto em Estância Velha acenderam um alerta em vários segmentos,. como legislativo, ministério público e Demonstração municipal. Desta forma, para dar ainda mais atenção ao assunto e voz à população a prefeitura convidou a Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento do Rio Grande do Sul (Agesan) para trazer sua ouvidoria itinerante ao Município nesta quinta-feira, dia 9 de janeiro.
Das 9h30 às 12 horas e das 13h30 às 16h30, a Agesan deslocará uma ouvidora até o Município para atender as demandas da comunidade. Nos últimos meses foram inúmeras queixas registradas pelos contribuintes em relação à falta de água e questões de cobranças indevidas nas contas de água da Corsan.
“Estamos atentos e sempre buscando alternativas. Temos uma parceria muito importante com a Corsan, mas não podemos deixar de entender que em alguns casos o serviço está devendo”, destaca o prefeito Diego Francisco. “Com a ouvidoria itinerante na Prefeitura, é importante que as pessoas compareçam e comprovem que estão sendo afetadas de alguma maneira”, convida o prefeito.
Como usar a Ouvidoria Itinerante da Agesan
A Agesan estará com um ponto de atendimento na Recepção da Prefeitura (Rua Anita Garibaldi, 299, Centro), na quinta-feira, dia 9 de janeiro, a partir das 9h30. Os contribuintes que quiserem registrar seus conflitos junto a Corsan e seus serviços, devem trazer uma carteira de identidade e uma cópia da conta de água. “É uma oportunidade única de atendimento. A Agesan estará em Estância Velha para encaminhar a resolução de vários tipos de problemas”, descreve Demétrius Jung Gonzalez, Diretor Geral Agesan-RS.
Serviço:
Ouvidoria Itinerante da Agesan
Quinta-feira, dia 9 de janeiro
Manhã: 9h30 às 12 horas
Tarde: 13h30 às 16h30
Recepção da Prefeitura (Rua Anita Garibaldi, 299, Centro)
📷Leila Ermel/EVN
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